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자주묻는질문

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QuestionJLOOK에 제품 홍보를 하고 싶습니다.
Answer JLOOK에 제품홍보를 하고 싶다면 편집부로 문의하시기 바랍니다.

TEL: 02-3728-2743
MAIL: sun7237@joongang.co.kr
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Question기사에 나온 제품들의 구입처가 궁금합니다. 어디에서 확인할 수 있나요?
Answer 보통 제품 문의처나 사진 크레딧 등 각 컬럼에 관한 정보는 칼럼 내에 표기되어 있습니다. 잡지에 나온 제품 문의처는 각 브랜드의 홍보실이거나 홍보 대행사이므로 이 곳으로 문의하시면 매장 위치, 제품 가격 등에 관한 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다.
기타
Question어시스턴트 지원하고 싶어요.
Answer 정기적인 모집은 진행되지 않고 있습니다. 필요 인원이 있을 때 매거진에서 지원 받고 있습니다. 매거진 온라인 게시판에서 공지를 확인하시면 됩니다.
정기구독
Question중앙일보를 구독하고 있는데 JLOOK이 배송되지 않습니다.
Answer JLOOK은 중앙일보를 구독하는 독자 중 전략지역 거주자분들께 배송되고 있습니다.
신문을 받아보는 회원님의 주소지를 Jlook@joongang.co.kr 로 보내주시면 배송대상지역 유무를 확인 후 조처를 취해드리겠습니다.
정기구독
QuestionJLOOK 구독은 어떻게 해야하나요?
Answer JLOOK은 중앙일보를 받아보는 독자들에게 서비스되는 서플리먼트 매거진(Supplement Magazine, 증보판) 으로 중앙일보를 보시는 보는 독자들께 신문과 함께 가정으로 배달됩니다.
다만 JLOOK이 선정한 전략 지역 중심으로 배포가 이루어지기 때문에 지역에 따라 중앙일보를 구독하더라도 매거진이 배송되지 않을 수 있습니다.
현재, VIP를 위한 특별 배송을 계획하고 있으며 향후 독자여러분께 공지가 될 수 있도록 하겠습니다.
중앙일보를 구독할 경우 Jlook을 받아볼 수 있는 대상이 되는지 확인하고 싶은 회원께서는 jlook@joongang.co.kr 로 문의주시기 바랍니다.
회원
Question개명을 해서 이름을 바꾸고 싶습니다.
Answer 개명을 하신 경우에는 신분증 확인을 통하여 이름 수정을 하셔야 실명확인을 하실 수 있습니다. 신분증 확인을 위해서 이름, 주민번호, 주민등록증 발급일자를 알려주시면 행정안전부 주민번호 확인 서비스를 통하여 확인하겠습니다.
회원님의 아이디와 개명 전 성함, 개명 후 성함을 적어서 Jlook@joongang.co.kr로 신청해 주시기 바랍니다.
회원
Question닉네임 설정을 바꿀 수 있나요?
Answer 회원정보 수정에서 직접 수시로 변경하실 수 있습니다.
회원
Question메일 수신을 거부했는데도 메일이 자꾸 옵니다.
Answer 메일의 수신거부를 원하실 때에는 회원정보변경에서 직접 하실 수 있습니다.
변경 후, 확인 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
수신거부 처리는 서버간의 연계 등의 사유로 인하여 수신거부한 당일부터 3일(영업일)이내에 반영 완료됩니다.
처리 기간 동안에 메일이 발송된다면 이는 회원님의 의사가 시스템적으로 반영되기 이전의 일로 당사의 고의, 과실로 인한 것이 아니니 양해 바랍니다.
회원
Question실명과 주민번호를 바르게 입력해도 일치하지 않는다고 합니다.
Answer 실명 및 주민등록번호 입력 시 발생하는 오류는 일반적으로 숫자 키보드의 ‘Num lock’키가 정상적으로 불이 켜져 있지 않은 경우가 많습니다.
확인하여 재시도 해주시고, 그럼에도 불구하고 계속 오류가 날 경우는 시스템 담당자02-3782-2737에게 문의해주시기 바랍니다.
회원
Question제 주민번호와 성명이 맞는데 실명확인이 되지않아 회원가입을 할 수 없습니다.
Answer Nice신용평가정보를 통해 실명확인을 하고 있습니다.
본인의 성명과 주민번호가 맞더라도 Nice신용평가정보에 등록되어 있지 않는 경우는 실명확인이 되지 않습니다. 따라서 위의 경우는 www.namecheck.co.kr의 실명확인 고객센터에서 실명등록신청을 해 주셔야 합니다. 실명등록을 마치시면 실명확인이 정상적으로 이루어 질것입니다.
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